5 důvodů, proč mít firemní ifluencery součástí B2B prodejní strategie

Ve světě B2B marketingu a prodeje se stále více ukazuje, že tradiční formy komunikace a reklamy nejsou tak efektivní, jak bývaly. Nové technologie, digitalizace a sociální média mění způsob, jakým B2B firmy oslovují své potenciální zákazníky. Poslední 3 roky jednoznačně ukazují, že tradiční formy prodeje a marketingu nejsou již tak efektivní a je nutné hledat nové cesty.

Jednou z nejúčinnějších strategií, která se v tomto směru objevuje, je téma firemní influencer, zejména na profesní sociální síti Linkedin. O tomto zapojení influencerů z řad zaměstnanců jsem se už zmiňoval v článku Trendy B2B prodeje pro rok 2024.

Pro jistotu ještě jednou podotýkám, že za firemní influencery považuji ty, kteří jsou vašimi zaměstnanci.

Jaké jsou tedy benefity, které tato strategie přináší?

1. Zvýšení důvěry a autority

Firemní influenceři, tedy zaměstnanci, kteří sdílejí své odborné znalosti a zkušenosti, mohou výrazně zvýšit důvěru a autoritu vaší značky. Ve chvíli, kdy zaměstnanci sdílejí na Linkedinu své firemní příběhy, úspěchy a svoji odbornost, přináší tento obsah autentický pohled na vaší firmu. Díky tomu můžete působit na své potenciální zákazníky mnohem přesvědčivější než různá reklamní sdělení.

2. Zvýšení dosahu a viditelnosti

LinkedIn je platforma, která nepřeje přílišným organickým dosahům u firemních příspěvků. Ovšem zapojení firemních influencerů vám umožní přirozeně rozšířit dosah vašeho firemního obsahu. Díky tomu, že obsah publikovaný firemními influencery je často vnímán jako autentičtější a relevantnější než firemní, dochází k vyššímu zapojení uživatelů Linkedin, což následně podporuje šíření obsahu na této profesní síti.

3. Vytváření kvalitního obsahu

Zaměstnanci mají jedinečný pohled na produkty, služby a hodnoty firmy. Jejich zkušenosti a odborné znalosti mohou být zdrojem vysoce kvalitního a relevantního obsahu. Tento obsah může mít tuto podobu:

odborné články
případové studie
webináře
videa
atd

tedy obsah, který přitahuje pozornost a angažuje publikum. Díky tomu nejen zvyšujete povědomí o vaší značce, ale také poskytujete hodnotu vašim potenciálním zákazníkům.

4. Podpora B2B prodeje

Aktivita firemních influencerů nepodporuje jen známost firmy, ale má výrazný dopad i na obchodní výsledky. Zaměstnanci si cílenou aktivitou na sociálních sítích zvyšují důvěryhodnost u potenciálních zákazníků, což může v konečném důsledku urychlit proces rozhodování zákazníků a vést k rychlejšímu uzavření obchodů. Tento fakt může být pro váš B2B obchod výrazný podpůrný faktor, jelikož trendem v B2B je, že nákupní cesta a rozhodovací procesy jsou komplikovanější a tím i delší.

5. Efektivní využití zdrojů

Spolupráce se zaměstnanci jako influencery může být nákladově efektivní způsob, jak dosáhnout vašich marketingových a obchodních cílů. Namísto velkých investic do tradičních reklamních kampaní můžete využít sílu a dosah vašich zaměstnanců, kteří již mají vybudovanou důvěru a autoritu ve svém oboru. To vám umožní lépe využít váš marketingový rozpočet a dosáhnout vyšší návratnosti investic (ROI).

Jak aplikovat firemní influencery do prodejní strategie?

Zatímco využívání firemních influencerů z řad zaměstnanců může přinést mnoho výhod, je důležité si uvědomit, že existuje řada objektivních důvodů, proč dochází k selhání v zapojení firemních influencerů v praxi.

Jedním z klíčových selhání je fakt, že samotná firma neví, jak zakomponovat využití firemních influencerů do své prodejní strategie.

Další samostatnou kapitolou je následná strategie pro jednotlivé influencery, která musí být v součinnosti s tou firemní.

Prvním krokem je, že daná B2B firma musí mít jasně definovanou celofiremní strategii, na kterou pak navazuje obchodní a marketingová strategie vč. obsahové strategie.

Druhým krokem ovšem je, že firma musí mít vytipované interní zaměstnance s kterými má jasný pozitivní vztah včetně potřebné míry loajality.

Pokud vás zajímá, jak začlenit firemní influencery do své prodejní strategie, můžete využít mastermind programu, který je součástí Leadgen Akademie.